Paneeli värvatakse inimesi üksnes telefoni teel. Kõik elanikud, kes on vanemad kui 15 aastat ega ole seotud mõne turu-uuringuid pakkuva ettevõttega võivad saada Norstatilt kõne võimalusega hakata meie veebipaneeli liikmeks.
Veebipaneelist väljaastumine
Panel.ee liikmeks olemine on vabatahtlik - võite igal ajal loobuda uuringutes osalemisest ning kustutada oma andmed veebipaneeli keskkonnast. Kohustust uuringus osalemiseks ei ole mitte ühegi uuringu puhul. Veebipaneeli liikmestaatusest loobumisest tuleb sisse logida liikmelehele ning esitada seal oma lahkumissoov.
Isiklikud andmed
Norstat tagab isikuandmete otstarbekohase kasutamise ning Teie andmed on kättesaadavad üksnes Norstati veebipaneeli eest vastutavatele töötajatele. Veebipaneeli liikme kohta on Norstatil teada vaid need andmed, mida veebipaneeli liige on veebikeskkonnas sisestanud.
Norstat ei anna kunagi kolmandatele isikutele välja veebipaneeli isikuandmeid.
Soovi korral võite igal ajal oma andmeid Norstati andmebaasis muuta või kustutada.
Kõik küsitlused viiakse läbi rahvusvaheliselt tunnustatud reegleid järgides. Vastav infot leiab kodulehelt www.esomar.org.
Kuidas paneel toimib?
Panel.ee liikmed on kinnitanud keskkonda registreerudes, et on valmis vastu võtma küsitluskutseid panel.ee’lt oma isiklikule e-posti aadressile. Liikmed ei ole kohustatud osalema kõikides uuringutes, millele kutse saavad. Iga kutse saamisel on liikmel õigus otsustada, kas osaleda antud uuringus või mitte. Kui veebipaneeli liige pole 12 kuu jooksul vastanud ühelegi uuringule, ei saadeta veebipaneeli liikmele enam küsitlusi.
Norstat ei kutsu kõiki liikmeid kõikidesse uuringutesse. Mõnede uuringute puhul otsime just teatud tüüpi inimesi. Sageli esitatakse küsimustiku alguses nn. kontrollküsimusi, et uurida, kes sihtrühma sobivad. Need, kes sihtrühma ei sobi, saavad siiski vastamisvalmiduse eest tasuks alati 1 punkti. Norstat ei saa garanteerida minimaalset või maksimaalset uuringukutsete arvu kalendriaasta jooksul. Norstatile jääb õigus ka lõpetada käimasolev uuring, kui piisav arv vastuseid on veebipaneeli liikmetelt laekunud.
Selleks, et teha veebipaneeli liikmetelt saadud vastuste põhjal statistilist analüüsi, tuleb igal paneeli liikmel anda Norstatile luba kasutada antud vastuseid ning profiililehele sisestatud isiklikke andmeid. Igal liikmel on õigus soovi korral teada, milliseid andmeid Norstat on tema kohta registreerinud.
Omame õigust, ilma igasuguse hoiatuseta, kustutada andmebaasist liikmeid, kes ei võta meie uuringuid tõsiselt. Liige kaotab ka oma punktid, kui tuleb välja, et vastused on halva kvaliteediga ning neid ei saa kasutada meie analüüsides. Keelatud on ka registreerida end rohkem, kui ühe e-maili aadressiga panel.ee liikmeks. Dublikaatkontod kustutatakse ette hoiatamata.
Punktid
Paneeli liikmed koguvad punkte, mille saldot saab jälgida oma kasutajakontolt. Punkte saab vahetada erinevate kinkekaartide vastu (näiteks Rimi, Selver, Piletilevi). Samuti saab kogutud punktid annetada SOS Lastekülale.
Norstat ja panel.ee järgivad rangelt isikuandmete kaitse reegleid. Samuti järgib Norstat küsitluste läbiviimisel rahvusvahelise turu- ja arvamusuuringute organisatsiooni ESOMAR (European Society of Opinion and Market Research - www.esomar.org) kehtestatud reegleid.
Kui soovite lisainfot isikuandmete kaitse osas, kirjutage palun e-kiri aadressile: support@panel.ee
Kuidas kasutatakse minu poolt küsimustikesse sisestatud vastuseid?
Iga paneeli liige annab Norstatile loa kasutada oma põhilisi isikuandmeid ning küsimustikesse sisestatud vastuseid. Norstat annab vastused edasi oma klientidele statistiliste tabelitena, milles personaalsed vastused on anonümiseeritud. Nimesid, elukoha ja e-maili aadresse ning muud personaalset infot ei edastata küsitluse tellijale ega kolmandatele isikutele. Kui selleks peaks vajadus tekkima, ei tehta seda vastajalt kirjalikku või elektroonilist luba saamata.
Kuidas informatsiooni kasutatakse?
Panel.ee ja Norstat kaitsevad isikuandmeid korrektselt, et seda ei saaks kolmandad isikud kahjustada ja ära kasutada. Hoiame alles vaid informatsiooni, mida veebipaneeli liige on selgesõnaliselt lubanud Norstatil talletada. Seda informatsiooni ei anta välja kolmandatele isikutele mitte mingitel tingimustel. Kõik Norstat`i töötajad alluvad konfidentsiaalsuslepingule.
Samuti järgib Norstat printsiipi, et võimalikult vähestel töötajatel oleks ligipääs paneeli liikmete informatsioonile. Kui uuring viiakse läbi koostöös kolmanda osapoolega (näiteks uuring teostatakse Norstati koostööpartneri arvutisüsteemis), ei anta välja liikmete e-maili aadresse või muud personaalset infot – tuvastamine käib vaid kodeeritud lingi abil, et Norstat oleks võimeline jaotama vastajatele küsimustike täitmise eest teenitud punktid.
Kui pikalt hoitakse minu andmeid panel.ee keskkonnas?
Konto sulgemisega kustutatakse ka veebipaneeli liikme profiilinfo. Veebipaneeli liikmel on alati võimalik näha ja muuta oma andmeid. Küsitlustes antud vastuseid ei talletata koos Teie personaalsete andmetega. Küsitluse järel on võimatu vastused isikuandmetega kokku viia, kuna need toimetatakse kliendile anonüümses vormis.
Kuidas tean, et e-kiri on usaldusväärsest allikast ning viirusevaba?
Viirusrünnaku ennetamiseks peaksid kõik inimesed olema ettevaatlikud, kui avavad e-maile, linke ja manuseid nendelt saatjatelt, kelle isikus nad kindlad ei ole. Panel.norstat.ee ei saada mitte kunagi uuringukutset ja linki manusena. Kuigi veebipaneeli küsitlustes osalemine ei kujuta mingit moodi ohtu Teie arvutile, siis soovitab Norstat arvuti kaitsmiseks kasutada kaasaegseid viirustõrjeprogramme. Norstati viirusetõrje eest vastutab viirusetõrje tarkvara tootja www.symantec.com.
Kõikide Norstati poolt tulnud veebiküsitluste puhul on e-mailide saatjaks panel.norstat.ee ja see sisaldab alati uuringulinki, mis algab järgmiselt, http://survey.euro.confirmit.com / http://norstatsurveys.com. Kui mõnede küsitluste korral on kasutuses koostööpartneri arvutisüsteem, siis mainitakse seda kindlasti eelnevalt küsitlust tutvustavas e-mailis.
Kui Teil on kahtlusi e-mailide väärsaatmise kohta, saatke koheselt kiri aadressile: support@panel.ee